Política de Privacidade
Fabio Adestra · atualizada em 8 de outubro de 2026
Esta página explica quais dados pessoais são coletados no formulário desta página, para que são usados, com quem são compartilhados e como você exerce os seus direitos, nos termos da Lei nº 13.709/2018, a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Ela foi escrita para ser lida, não para ser longa.
Arujá/SP
E-mail: fnoliveira19@gmail.com
WhatsApp: (11) 95086-1927
1. Quais dados são coletados
Dados que você digita. Ao preencher o formulário desta página, nós recebemos o que você escreveu: nome, número de WhatsApp, cidade, raça do cão, qual o principal problema com o seu cão hoje.
Dados da visita. Independentemente de preenchimento, a página registra informações técnicas: a data e a hora, o endereço da página, o seu endereço IP, o navegador usado e a origem do acesso, isto é, qual anúncio e qual criativo trouxeram você até aqui. Esses dados vêm do Pixel do Meta e dos parâmetros que acompanham o link do anúncio.
Nós não pedimos nem registramos CPF, RG, dados bancários, dados de cartão ou senha.
2. Para que são usados
| Finalidade | Base legal (LGPD) |
|---|---|
| Entrar em contato com você pelo WhatsApp e responder ao que você pediu | Consentimento (art. 7º, I), manifestado ao enviar o formulário, com o aviso exibido junto ao botão de envio |
| Executar o serviço contratado, caso você se torne cliente | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Medir o desempenho dos anúncios que trouxeram você até esta página | Legítimo interesse (art. 7º, IX), com dados de navegação e com o seu número protegido por código irreversível |
| Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias | Obrigação legal (art. 7º, II) |
Nós não vendemos os seus dados, não os cedemos para terceiros usarem em publicidade própria e não os usamos para treinar modelos de inteligência artificial.
3. Com quem são compartilhados
Apenas com quem é necessário para esta página e o atendimento funcionarem, e sempre no limite da finalidade descrita acima:
- Melo Marketing Digital e Comercial Ltda (CNPJ 49.579.149/0001-66), que opera esta página, a gestão de anúncios e o rastreamento a pedido do controlador, na condição de operadora;
- Meta Platforms (Facebook, Instagram e WhatsApp), para medir quais anúncios geram contato. Pelo navegador, o Pixel 1211040904253027 registra a visita e o envio do formulário. Pelo nosso servidor, é enviado o evento de contato com: o seu número de WhatsApp transformado em um código irreversível (hash SHA-256, que o Meta usa para cruzar com quem ele já conhece, sem receber o número em si), o endereço IP, o navegador usado e os identificadores do clique no anúncio e do seu navegador, além de cidade e raça do cão e o principal problema com o cão;
- Google (Google Sheets), onde o contato recebido fica registrado de forma organizada para o atendimento;
- Provedores de hospedagem: Cloudflare (Cloudflare Pages), que serve esta página, e o servidor próprio da SPX, em infraestrutura contratada de terceiro, que recebe o formulário;
- WhatsApp, quando você segue a conversa por lá.
Parte desses serviços é operada fora do Brasil. A transferência internacional ocorre nos termos do art. 33 da LGPD, com fornecedores que adotam cláusulas contratuais de proteção.
4. Cookies
Esta página usa cookies para uma coisa só: medir de onde vêm as visitas. O cookie do Meta guarda um identificador do seu navegador e, quando você chega por um anúncio, o identificador daquele clique, para que se saiba qual anúncio trouxe o contato.
Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador. A página continua funcionando e o formulário continua chegando: o que deixa de acontecer é a medição.
5. Por quanto tempo são guardados
- Contatos que não viraram cliente: até 24 meses após o último contato, para retomar conversas em aberto.
- Clientes: pelo prazo da relação e pelos prazos legais de guarda fiscal e contábil após o encerramento.
- Dados da visita e da medição: conforme a retenção da plataforma de anúncio, que hoje é de 90 dias para os identificadores de clique.
6. Os seus direitos
A LGPD garante a você, a qualquer momento e sem custo:
- confirmar se tratamos dados seus e acessar esses dados;
- corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados fora da lei;
- pedir a portabilidade a outro fornecedor;
- pedir a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
- saber com quem compartilhamos os seus dados;
- revogar o consentimento, o que interrompe o contato comercial.
7. Segurança
Os dados ficam em serviços com controle de acesso por conta nominal, e o acesso é limitado a quem precisa dele para te atender. Se ocorrer um incidente de segurança com risco relevante, comunicaremos os titulares afetados e a ANPD, nos termos do art. 48 da LGPD.
8. Mudanças nesta política
Se mudar a forma de tratar os dados, esta página muda junto, com nova data no topo. Política que não bate com o que é feito na prática não protege ninguém.